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Offres d’emploi


Numéro de l'offre : 2019-OE-0632 Date :16/01/2020
Intitulé du poste :Agent d’accueil
Code Rome :M1601 - Agent / Agente d'accueil
Offre à pourvoir le :01/02/2020
Type de contrat :CDD 2 MOIS
Temps de travail :35 H
Lieu de travail :17300 ROCHEFORT
Moyen(s) d'accès :Moyens personnels
Descriptif du poste :

Missions : l’agent(e) d’accueil, basé à Rochefort, aura en charge les missions suivantes :

1. Accueil téléphonique et gestion du standard
- Gérer, filtrer et répondre aux appels téléphoniques,

2. Accueil physique et information du public
- Gérer l’accueil des visiteurs sur le site du siège national et les orienter vers les personnes et services compétents
- Renseigner le public sur place ou par courrier, envoyer la documentation (catalogues, brochures, etc…)

3. Gestion des taches de secrétariat
- Gérer la messagerie électronique générale et la réception les télécopies, traitement des réponses standardisées ou transfert vers les services compétents
- Assurer la transmission des informations en interne
- Assurer la mise en forme, l’impression, le tri, le classement, la mise à jour des documents (annuaires, fichiers contacts, bases de données…)
- Enregistrer les contacts dans la base de données

4. Soutien à l’équipe Médiation Faune Sauvage
- Assurer l’accueil des découvreurs d’animaux en détresse
- Apporter un 1er niveau de réponse aux demandes de conseils du grand public, sur place, par téléphone ou par mail

5. Missions complémentaires et /ou transversales :
- Accompagner l’action de stagiaires et/ou de bénévoles, rattachés à l’accueil
- Être polyvalent(e) et apporter un soutien administratif selon les besoins du service ou des pôles,
- Assurer l’accueil sur certains évènements

Profil recherché
Expérience :

Expérience Oui Détail expérience 1ère expérience

Formation :

Diplômes à partir du niveau IV ou III en secrétariat administratif, BTS assistant de gestion/direction ou équivalent

Profil recherché :

- Expérience conseillée en secrétariat, gestion administrative ou commerciale dans une association ou une entreprise
- Culture associative souhaitée (connaissance ou expérience serait un plus)
- Techniques d’accueil et de tenue de standard
- Maîtrise de logiciels informatiques
- Capacités rédactionnelles et compétences en orthographe
- Sociabilité, amabilité, sens du contact
- Réactivité, adaptabilité, Sens de l’organisation
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Notions d’anglais

Conditions et aptitudes :

- Aptitudes et tolérance psy. : Travail en groupe
- Aptitudes et tolérance psy. : Contact public

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Pour répondre à cette offre, merci d'adresser votre candidature
par mail à candidat@capemploi17.com en précisant le numéro de l'offre en objet de votre mail.


Offre numéro : 2019-OE-0632

... ou par courrier postal à l'adresse :

Cap Emploi 17
3 rue Alfred Kastler, Les Minimes
BP 53105
17033 La Rochelle Cedex 1

en joignant :
CV + Lettre de motivation en inscrivant le numéro d’offre + Titre obligation emploi Handicap



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